Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 23 de julho de 2026
Esta Política descreve como a AC — Psicologia Especializada e Desenvolvimento Humano trata os dados pessoais de quem acessa este site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O tratamento de dados é realizado por Adriana Satu, psicóloga responsável pela AC — Psicologia Especializada e Desenvolvimento Humano, com atendimento na Av. das Palmeiras, 99 — Sala 1, Portal dos Ipês, Cajamar/SP.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é o e-mail acpsicologia@gmail.com ou o WhatsApp (11) 99587-4114.
2. Quais dados são coletados
Este site é uma página institucional estática: ele não possui banco de dados, não cria cadastro e não armazena informações em servidor próprio.
- Dados que você digita no formulário de contato (nome, assunto e mensagem): eles não são enviados nem gravados neste site. Ao clicar em “Enviar pelo WhatsApp”, o texto é apenas montado no seu próprio navegador e aberto dentro do WhatsApp, para que você mesmo envie a mensagem. Quem recebe é o WhatsApp, sob a política de privacidade da própria plataforma.
- Dados de navegação: podem ser registrados automaticamente pelo serviço de hospedagem (como endereço IP e horário de acesso), para fins de segurança e funcionamento do site.
- Dados clínicos: nenhuma informação de saúde é solicitada por este site. Pedimos que não escreva detalhes clínicos ou sensíveis no formulário — esses assuntos são tratados exclusivamente em atendimento, com o sigilo profissional devido.
3. Para que os dados são usados
As informações que você envia espontaneamente por WhatsApp, e-mail ou telefone são utilizadas apenas para:
- responder ao seu contato e esclarecer dúvidas;
- agendar, remarcar ou confirmar atendimentos;
- elaborar propostas de serviços para empresas.
A base legal para esse tratamento é o seu consentimento e os procedimentos preliminares relacionados a contrato, nos termos do art. 7º, incisos I e V, da LGPD.
4. Compartilhamento com terceiros
Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Este site utiliza os seguintes serviços externos, cada um com política própria:
- Google Fonts — carrega as fontes tipográficas do site;
- Google Maps — exibe o mapa da localização na seção de contato;
- WhatsApp (Meta) — recebe a mensagem quando você opta por enviá-la;
- Instagram (Meta) — apenas por meio de link para o perfil profissional.
Ao carregar esses recursos, o seu navegador se comunica diretamente com os servidores dessas empresas, que podem registrar o endereço IP.
5. Cookies
Este site não utiliza cookies próprios e não faz rastreamento publicitário. Cookies podem ser definidos pelos serviços externos citados acima (Google e Meta) quando os respectivos recursos são carregados. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, sem prejuízo para a leitura do conteúdo.
6. Sigilo profissional
Independentemente desta Política, todo atendimento psicológico é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005). Informações compartilhadas em sessão não são divulgadas, salvo nas hipóteses excepcionais previstas em lei, sempre com a devida comunicação ao paciente.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
Mensagens de contato são mantidas apenas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação. Prontuários e documentos decorrentes de atendimento psicológico seguem os prazos de guarda determinados pelas resoluções do Conselho Federal de Psicologia.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para acpsicologia@gmail.com.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. Nenhum meio de transmissão pela internet, porém, é totalmente seguro — por isso reforçamos o pedido de não enviar informações sensíveis por canais abertos.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão está sempre indicada no topo da página.